A CDL Ponte Nova informa que as empresas associadas devem fazer consultas ao SPC para fins de análise/concessão de crédito, a fim de garantir uma venda mais segura. Porém, o SPC é um sistema de informação de crédito de uso interno do associado. É terminantemente proibido fazer consultas para pessoas que não são clientes, assim como imprimir ou deixar fotografar a tela do sistema do SPC. Essas informações são confidenciais.

O associado deverá orientar seus funcionários a não fornecer, em hipótese alguma, a impressão da consulta para o cliente, sob pena de o associado responder por eventual ação de danos morais. Não é permitido copiar, reproduzir, transmitir ou distribuir por NENHUM MEIO as consultas, a partir das informações extraidas do sistema, sob pena de serem adotadas as medidas judiciais cabíveis e sanções previstas pelo Regulamento Nacional do SPC.

Após a consulta dentro da loja, cabe ao funcionário do estabelecimento apenas informar se o cliente possui ou não restrições em seu nome. Caso este queira mais detalhes, o funcionário deverá orientá-lo a comparecer pessoalmente ou por meio de procurador legalmente constituído, à sede da ACIP/CDL para colher mais informações, podendo adquirir uma via impressa da consulta. De acordo com o Regulamento Nacional do SPC Brasil, esta prática somente pode ser efetuada pela entidade mantenedora do SPC – no caso, a CDL Ponte Nova.

Para mais informações, entrem em contato conosco pelo telefone: (31) 3817-2492.