A análise de crédito é uma das etapas mais importantes para o bom funcionamento do crediário e qualquer erro cometido nessa etapa se refletirá mais adiante na forma de um atraso na quitação das prestações ou mesmo do não pagamento da dívida.

Mas o fato é que o crediário continua sendo uma ótima maneira de alavancar as vendas e fidelizar clientes. Isso, é claro, desde que o lojista saiba como conceder crédito com segurança e sem correr riscos desnecessários.

Para ajudá-lo nessa tarefa, veja abaixo uma lista com regras fundamentais para quem deseja saber como analisar crédito no varejo. Confira:

1 - MANTENHA O CADASTRO DO CLIENTE ATUALIZADO

A qualidade da análise depende diretamente da qualidade das informações que você tiver sobre o consumidor. Portanto, dê uma atenção especial ao cadastro de clientes da sua loja. Afinal, ele não serve só para você ter um nome e um endereço para onde enviar a cobrança!

As informações do cadastro devem ser usadas de forma estratégica, para conhecer o perfil dos seus clientes e avaliar suas condições de pagar pelo financiamento. Para aumentar a precisão da análise de crédito, os dados do cliente devem ser checados e atualizados pelo menos a cada seis meses.

2 - SAIBA QUAIS DOCUMENTOS PEDIR

Exija ao menos um documento com foto e assinatura, além do CPF e comprovante de residência. Algumas lojas têm a prática de pedir também um comprovante de renda. Estes são os documentos básicos. Inclusive, a maioria das pessoas que costuma comprar no crediário já chega com eles em mãos.

Como analisar crédito é uma tarefa que requer o máximo de informação que se puder obter sobre o cliente. Em hipótese alguma venda para quem não apresentar ao menos CPF e documento com foto e assinatura (normalmente a CNH ou RG). E o mais importante: confira sempre se a assinatura no documento bate com a do carnê!

Dependendo do ramo da loja e do preço dos itens comercializados, outros documentos também podem ser solicitados. Contracheque, declaração de IR, escrituras de imóveis e até mesmo o IPVA podem ajudar na análise, como indicadores do poder de compra do cliente.

3 - USE OS ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO

Por mais tempo que o cliente esteja fidelizado na sua loja, nunca venda no crediário sem analisar como está o nome dele na praça. Muitos varejistas acabam sofrendo com a inadimplência alta por endividar clientes com baixa renda ou que passam por dificuldades financeiras. Só tem um jeito de saber isso: consultando os órgãos de proteção ao crédito.

Mesmo assim, ainda tem muito lojista que prefere economizar alguns poucos reais, deixa de analisar o CPF do cliente e acaba gastando muito mais com cobrança para tentar receber mais tarde.

4 - CONSIDERE O HISTÓRICO DE COMPRAS DO CLIENTE

Se você utiliza um sistema para gerenciar seu crediário, é possível aproveitar as informações geradas a cada venda para construir um histórico de compras de cada cliente. Através dele sua loja pode monitorar hábitos de consumo e de pagamento, conferindo ainda mais precisão à análise de crédito no varejo.

O histórico de pagamento (e de eventuais inadimplências) traz informações muito importantes para quem realmente sabe como analisar crédito.

5 - EVITE FAZER VENDAS PARA TERCEIROS

É comum algumas pessoas “emprestarem o nome” para que outras possam comprar no comércio. Se o cliente não se identificar adequadamente e tentar se passar por outra pessoa para ter sua compra aprovada, isso é indicativo de má-fé e até mesmo de golpe no crediário. Negue o crédito sem pestanejar!

Mas em muitos casos não se trata de má-fé. Tudo é feito às claras, com a concordância do lojista. Por exemplo, filhos menores que usarem o nome dos pais para comprar no crediário. Você até pode ter uma política de crédito específica para esses casos, mas quando eles se tornarem maiores de idade terão que abrir seus próprios crediários. Mas, de maneira geral, a regra de ouro é evitar fazer vendas para terceiros.

Isso vale também para cônjuges que dividem o mesmo crediário, outra prática muito comum no comércio. No caso de uma separação, a dívida pode aumentar muito e muitas lojas não podem negativar porque não tem um documento de autorização. Uma verdadeira dor de cabeça!

A cesta básica de alimentos em Ponte Nova subiu 13,51% no mês de março com relação ao mês de fevereiro. O preço da cesta no mês de março fechou em R$ 360,20, sendo que em fevereiro era de R$ 317,31.

O valor da cesta foi muito afetado pelo preço da batata, que teve alta de 63,06% no período. Outros produtos que também sofreram aumentos consideráveis foram a carne bovina (28,19%) e o tomate (28,04%). Já os produtos que tiveram maiores quedas em seus preços foram a banana prata (-24,94%), a farinha de trigo (-9,87%) e o feijão (-4,40%).

Um trabalhador que recebeu um salário mínimo precisou trabalhar 79 horas no mês para adquirir a cesta, que correspondeu a 36,09% do valor do salário mínimo (R$ 998,00). A renda que sobrou para o restante das despesas foi de R$ 637,80.

A cesta básica de alimentos é calculada pela Faculdade Dinâmica em Ponte Nova desde novembro de 2017, sempre com a parceria da ACIP/CDL, e segue as normas do Dieese, que é o departamento responsável pela pesquisa da cesta básica nacional. A cesta é composta por 13 alimentos: açúcar, arroz, banana, batata, café, carne, farinha de trigo, feijão, leite, margarina, óleo de soja, pão francês e tomate.

A ACIP/CDL, em parceria com o SEBRAE, promove nesta quarta-feira (10/04) a Caravana Moda e Negócios, levando os associados da entidade à 24ª edição do Minas Trend. O evento é o único do segmento que reúne, no mesmo lugar, expositores de vestuário, calçados, bolsas, joias e bijuterias, sendo um conceito inédito no Brasil realizado pela FIEMG.


O Minas Trend já se consolidou como um grande Salão de Negócios e referência para a indústria da moda no país, e surgiu para fomentar a indústria da moda mineira. O evento tem o objetivo de aproximar fabricantes e lojistas e é hoje a principal plataforma de geração de negócios do setor no Brasil, proporcionando grandes oportunidades e bons resultados para todos. O Minas Trend acontece entre os dias 9 e 14 de abril no Expominas, em Belo Horizonte.

A caravana de Ponte Nova está neste momento na feira, com representantes das seguintes empresas associadas: Benetton, Cherry, GF Soluções e Educação Corporativa, Lá e Clá, Noiva Bella, Pró Artes, Rosa Shock e Travessura Kids.

A edição deste mês do nosso jornal destaca na capa o início da Super Data Premiada 2019 e suas novidades. A publicação destaca ainda as últimas palestras e eventos, dicas para lojistas, notícias de economia e muito mais! Clique aqui ou baixe o arquivo anexo e boa leitura!

No momento de conceder o crédito, é sempre importante avaliar várias informações do cliente. Por isso, uma boa ficha cadastral e alternativas de consultas ao SPC Brasil sempre serão as primeiras instruções que todo profissional da área de análise de crédito deve ter acesso nas empresas.

Saber o tipo de consulta que deseja realizar e quais as informações se espera obter é fundamental para uma análise de crédito eficiente.

Entre as várias opções, destacamos esta semana a SPC Mix Mais. Com essa opção, sua empresa poderá verificar se o cliente possui registros no SPC, títulos protestados e cheques sem fundos, sustados, roubados, cancelados ou extraviados.

Entre os principais benefícios das consultas ao SPC Brasil, estão:

• Operações financeiras com maior segurança.
• Menor índice de inadimplência.
• Proteção antifraudes.
• Menor tempo em vendas e concessão de crédito.
• Aumento da qualidade de informações sobre o cliente.
• Decisões com base em dados.


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Nas próximas semanas, dezenas de lojas começam a encantar seus clientes com a sensacional Seladinha Premiada ACIP/CDL! Ao todo, serão 280 clientes contemplados, totalizando R$ 20.000,00 em premiações.

E o melhor: todos os prêmios instantâneos só poderão ser revertidos em compras nas lojas participantes, ou seja, o lojista tem a chance de recuperar todo valor investido na campanha.

Além das premiações instantâneas, os clientes irão concorrer a uma moto 0km no prêmio extra, dia 19/10/2019, na Praça de Palmeiras.

Outra novidade é que os vendedores também poderão ser premiados instantaneamente e o valor total chegará à R$ 4.400,00 em premiações.

Não fique de fora da MAIOR CAMPANHA COMEMORATIVA DA REGIÃO: Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Dia das Crianças é na ACIP/CDL!

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Instagram, Twitter, Facebook, Youtube, WhatsApp. Todas essas ferramentas podem ser importantes para o crescimento das empresas. Quem está fora do meio digital está fora do mercado. Mas, para isso, é preciso saber exatamente como usá-las.

Este foi o foco principal da palestra realizada na noite desta terça-feira (02/04), na Sala de Treinamento da ACIP. O evento, que teve a realização da ACIP/CDL e do Sebrae, abordou a melhor utilização das redes sociais nas empresas, destacando as vantagens do seu uso de maneira correta e eficiente, de acordo com cada segmento. O evento foi gratuito para associados da entidade e recebeu grande público.

Durante a apresentação, o palestrante Carlos Frederico Corrêa Ferreira abordou as redes sociais e tirou várias dúvidas dos associados. As empresas que participaram foram: A Predilleta, Apache, Assuvap, Atual Modas, Casa Verde, Cinara Festas, Destak 10, Destak Calçados, Drogaria São Judas, D'Sarrmy Essencial, Estação Pisos e Revestimentos, Finito, Folha de Ponte Nova, Garavini, Geo Center, Geometria Decorações, In Vitro, Lambary e Cia, Microlins, Murad Motos, Noiva Bella, Pontilhão Madeiras, Rádio Ponte Nova, Rosacriz, Segvida, Serralheria Romagnoli, Shopping Mundial, Sinhá Flores, Travessura Kids, TV Educar e Up Lifestyle.

O “Manual do Associado” é uma ferramenta exclusiva para os associados da ACIP/CDL e foi desenvolvido pelo SPC Brasil com a finalidade de orientar na parametrização e utilização de todas as funcionalidades do sistema, facilitando os processos.

O material fornece opções como: inclusões, exclusões de registros, consultas e muito mais. Todo conteúdo foi elaborado de forma didática e com uma linguagem clara para facilitar a leitura dos associados.

Portanto, se você ainda tem dúvidas sobre como utilizar os serviços do SPC Brasil e deseja aprimorar seus conhecimentos, fale com a gente! Além do Manual, sua empresa pode receber treinamentos exclusivos sobre como operar o sistema. O objetivo é otimizar e aperfeiçoar uma das áreas mais importantes da empresa: o setor de cadastro, crediário e cobrança. Entre em contato conosco pelo telefone (31) 3817-2492 ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..